Hay muchos aspectos de un sistema de comunicación de fibra óptica que deben configurarse correctamente para que el sistema funcione correctamente. Muchas veces los clientes creen que hay un problema con el equipo y que necesita reparación cuando en realidad es un error del operador. El problema más común con los enlaces de fibra óptica es un puente de fibra dañado o sucio. Es una buena práctica usar siempre tapas o cubiertas en las fibras cuando no están conectadas. La mayoría de las personas se olvidan de hacer esto, y una fibra desnuda permanecerá expuesta al polvo durante semanas o meses. Cuando la fibra sucia se inserta en el puerto de un conector óptico, el material extraño puede obstruir o atenuar el paso de la luz entre los dos hilos de fibra. Dado que las conexiones de fibra se realizan por contacto físico entre los dos extremos de fibra pulidos, también es posible que el polvo o la suciedad dañen las fibras de forma permanente. Otro problema común es unir dos fibras con diferentes tipos de terminación. Es común usar terminaciones APC (contacto físico en ángulo) para mejorar el rendimiento de pérdida de retorno para aplicaciones de RF; sin embargo, la mayoría de las aplicaciones digitales utilizan fibras pulidas planas. No hay nada que impida que un usuario acople dos tipos de fibra diferentes, y parecerá estar conectado correctamente. Sin embargo, el sistema no funcionará correctamente o puede que solo funcione de forma intermitente, lo que aumenta aún más la creencia de que el equipo necesita reparación. Antes de solicitar una reparación RMA, el usuario siempre debe limpiar y revisar sus fibras y conectores ópticos. Un gran porcentaje de las veces, esto eliminará la mayoría de los problemas.